De Nationale Loterij is momenteel toe aan haar vierde golf mystery visits, controles om na te gaan of winkels het verbod op de verkoop van loterijspelen aan minderjarigen respecteren. Persverkopers moeten een tandje bijsteken, klinkt het, want in 2026 is het aantal verkochte loterijspelen aan mystery shoppers jonger dan 18 sterk gestegen.
De Nationale Loterij draagt de bescherming van minderjarigen hoog in het vaandel. Daarom vinden elk jaar meer dan 1.600 mystery visits plaats, en vanaf 2027 zelfs 2.000. Dat zijn bezoeken door minderjarige ‘klanten’, bij wie het noodzakelijk is om een leeftijdsbewijs te vragen en de verkoop van loterijproducten vervolgens te weigeren – ook wanneer het druk is in de winkel.
De resultaten van de eerste drie golven mystery visits van 2026 – en dan vooral die van de twee eerste – zijn niet al te best. Bij 12,6% van de in totaal 231 bezoeken aan een dagbladhandel werd een overtreding vastgesteld. Dat is ruim meer dan vorig jaar (8,7%). Een spijtige ontwikkeling, want de sector staat al lange tijd bekend als de beste leerling van de klas op dit vlak.
Ook de positieve trend over alle soorten verkooppunten heen die de voorbije jaren was ingezet, heeft in 2026 een knak gekregen. Het aandeel negatieve bezoeken is op een jaar tijd gestegen van 17% tot liefst 24,3%.
Als een minderjarige mystery shopper naar buiten wandelt met een spel van de Nationale Loterij, volgt meteen een financiële sanctie. Bij een eerste inbreuk bedraagt die 10% van de gemiddelde wekelijkse loterijomzet, om dan per bijkomende overtreding op te klimmen met 10 procentpunten. Na een positieve mystery visit valt die optelsom wel weg.
4 dingen die je waarschijnlijk nog niet wist over mystery shopping
Als sectororganisatie vinden wij het belangrijk om te luisteren naar de meningen van onze lezers. Daarom is het mogelijk om op de artikels op onze website te reageren. Persradar verzoekt haar lezers dit op een volwassen en beleefde manier te doen. Beledigingen, persoonlijke aanvallen, het spammen van de commentaren, illegale informatie (bv. inbreuken op het auteursrecht of andere wettelijke bepalingen) en commerciële informatie zijn niet toegestaan. Persradar en de redactie van Radar eigenen zich daarom het recht toe om dergelijke reacties te verwijderen wanneer zij dit nodig achten.
Verder gaan wij uit van de goede intenties van de Radar-lezer. Commentaren worden niet voor publicatie goedgekeurd. Radar wijst alle verantwoordelijkheid af voor wat in de commentaren verschijnt en hoeft qua visie, waarden en mening niet noodzakelijk akkoord te gaan met wat in deze commentaren verschijnt.